차호범 SKT CPO가 서울 을지로 SKT 본사를 방문한 슬롯커뮤니티 인권최고대표사무소 팀 엥겔하르트(Tim Engelhardt) 인권담당관 등에게 자체 수립한 AI 거버넌스 기본 원칙에 대해 설명하고 있다. ⓒSK텔레콤

SK텔레콤은 자사의 AI 거버넌스 체계를 슬롯커뮤니티 인권최고대표사무소(OHCHR)에 소개하고, 책임 있는 AI 구현과 디지털 거버넌스에서 인권의 핵심적 역할을 주제로 논의를 진행했다고 19일 밝혔다.

차호범 SKT CPO는 최근 서울 을지로 SKT 본사를 방문한 슬롯커뮤니티 인권최고대표사무소 팀 엥겔하르트(Tim Engelhardt) 인권담당관 등에게 2024년 자체 수립한 AI 거버넌스 기본 원칙 'T.H.E. AI'와 최근 공식 오픈한 'AI 거버넌스 포털' 등 지속가능한 AI 생태계 조성을 선도하는 SKT의 행보를 자세히 소개했다.

T.H.E. 슬롯커뮤니티는 ▲통신기술 기반의 연결과 신뢰를 의미하는 'by Telco' ▲사람을 위한 다양성과 포용, 인류의 복지 증진을 목표로 하는 'for Humanity' ▲윤리적 가치 중심의 결정 투명성과 윤리적 책임성을 강조하는 'with Ethics'의 약자다.

슬롯커뮤니티 인권최고대표사무소는 SKT가 자체 수립한 AI 거버넌스 원칙을 기반으로 AI 서비스 전 생애주기에 걸쳐 위험을 식별하고 피해를 예방하기 위해 노력하고 있는 점에 주목했다. 또 인권 존중을 기반으로 한 AI 개발·활용 방안을 기업과 논의하는 기회를 가진 점에 대해 환영의 뜻을 전했다.

SKT는 'T.H.E. 슬롯커뮤니티를 바탕으로 슬롯커뮤니티 행동 규범(Code of Conduct)을 구체화해 사규에 반영하고 전 구성원이 실천 서약에 동참하는 등 조직 내 슬롯커뮤니티 거버넌스를 체계적으로 정착시키는 노력을 지속하고 있다.

특히 올해는 정재헌 CGO(사장) 직속 슬롯커뮤니티 거버넌스 전담팀을 신설하고, 스페인 바르셀로나에서 열린 MWC 25에서 GSMA(세계이동통신사업자협회)·유럽통신사업자협회(커넥트유럽)·도이치텔레콤 등 여러 해외 기관 및 사업자에 자사의 슬롯커뮤니티 거버넌스를 소개하고 협력을 논의하는 등 슬롯커뮤니티 거버넌스 확산에 힘쓰고 있다.

‘슬롯커뮤니티 거버넌스 포털’은 SKT의 슬롯커뮤니티 거버넌스 원칙을 기준으로 슬롯커뮤니티 서비스의 위험과 기회 요인을 분석하고 위험 수준별 체크리스트 준수 여부를 진단 및 평가하는 사내 서비스다.

진단과 평가는 기획·개발·테스트 등 서비스 출시 전 단계부터 출시 후 운영·장애 관리·개선 등 서비스의 생애주기 전반에 걸쳐 지속적으로 진행되며, 결과물은 추적 관리가 용이하도록 대시보드 형태로 제공된다.

SKT는 앞으로도 다양한 글로벌 기관 및 기업과 슬롯커뮤니티 거버넌스의 필요성을 공유하고 향후 적용 및 발전 방안에 대한 협력을 이어갈 계획이다.

차호범 CPO는 “인류와 슬롯커뮤니티가 공존하는 건전한 생태계 조성을 위해 견고한 슬롯커뮤니티 거버넌스 체계는 반드시 필요한 부분”이라며 “기업과 인권 이행지침(UNGPs) 등에 부합하고 신뢰할 수 있는 슬롯커뮤니티 생태계를 만들기 위해 앞으로도 다양한 글로벌 기관과 협력할 것”이라고 밝혔다.