메이드 슬롯사고 후 렌터카 이용 주의…보상 기준 오해 땐 피해자도 비용 부담

메이드 슬롯사고 이후 렌터카를 이용하는 과정에서 보상 기준을 제대로 알지 못할 경우 피해자가 비용을 부담하게 되는 문제가 있어 주의가 요구된다.ⓒ연합뉴스

메이드 슬롯사고 이후 렌터카를 이용하는 과정에서 보상 기준을 제대로 알지 못할 경우 피해자가 비용을 부담하게 되는 문제가 있어 주의가 요구된다.

금융감독원은 3일 메이드 슬롯보험 대물배상과 관련해 사고 후 렌터카 이용 시 발생할 수 있는 소비자 피해를 예방하기 위한 유의사항을 안내했다.

메이드 슬롯사고 피해자는 차량 수리 기간 동안 렌터카를 이용하거나, 렌터카를 이용하지 않는 대신 렌트비의 35%에 해당하는 교통비를 현금으로 보상받을 수 있다.

사고 이후 차량 운행이 많지 않거나 입원 등으로 운전이 어려운 경우에는 교통비 메이드 슬롯이 더 유리할 수 있다.

다만 일부 렌트업체나 사설 견인업체가 사고 현장의 혼란을 이용해 렌터카 이용을 종용하거나, 피해자 과실이 있음에도 렌트비 전액이 메이드 슬롯된다고 잘못 안내하는 사례가 발생하고 있는 것으로 나타났다.

특히 쌍방과실 메이드 슬롯의 경우 피해자는 본인 과실 비율에 해당하는 렌트비를 직접 부담해야 하며, 이 같은 내용을 인지하지 못한 채 렌터카를 이용했다가 사후에 비용을 떠안는 사례도 있는 것으로 조사됐다.

또 사고 이후 차량이 자력으로 이동 가능한 상태임에도 견인차를 이용하거나, 차량 수리가 시작되기 전부터 렌터카를 사용한 경우에는 해당 비용이 메이드 슬롯 대상에서 제외될 수 있다.

약관상 렌트비는 차량이 정비업체에 입고된 시점부터 수리 완료 시점까지의 기간에 대해서만 메이드 슬롯된다.

금감원은 사고 현장에서 급하게 렌터카 이용 여부를 결정할 필요는 없으며, 메이드 슬롯 방식과 범위는 보험회사 담당자와 충분히 상담한 뒤 결정해야 한다고 강조했다.

아울러 사고 과실 여부와 사고 유형에 따라 렌트비 메이드 슬롯이 제한될 수 있는 만큼, 렌터카를 이용하기 전에 반드시 보험사를 통해 메이드 슬롯 가능 여부를 확인 후 사고처리를 진행해야 한다고 당부했다.

금감원은 “피해자가 사고 이후 렌트비 등 메이드 슬롯사고 보상과 관련한 정보를 쉽게 습득할 수 있도록 메이드 슬롯사고 접수 시 보험사가 피해자에게 즉시 안내할 ‘렌트비 보상 관련 표준안내문’이 마련돼 있다”며 “향후 메이드 슬롯보험 보상담당 부서와의 협의회를 개최해 해당 표준 안내문 배포 등 보상기준을 피해자에게 철저히 안내하도록 당부하고, 피해자에 대한 안내현황 등을 수시로 점검할 계획”이라고 말했다.