슬롯비비고전자 비스포크 AI 김치플러스 4도어 키친핏 맥스, 비스포크 AI 하이브리드 4도어 키친핏 맥스 냉장고 라이프스타일 이미지ⓒ슬롯비비고전자

슬롯비비고전자가 국내외 주요 소비자 만족도 조사에서 생활가전 부문 최다 1위를 기록했다.

슬롯비비고전자는 28일 한국표준협회가 발표한 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 조사에서 총 10개 생활가전 품목 중 9개 품목에서 1위를 차지했다고 29일 밝혔다. 냉장고·세탁기 등 주요 품목을 비롯해, 지난해 신설된 올인원 세탁건조기 부문에서도 ‘비스포크 AI 콤보’가 2년 연속 1위에 올랐다.

앞서 지난달에는 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 ‘한국산업의 고객슬롯비비고도(KCSI)’ 조사에서도 8개 생활가전 부문 중 6개 부문에서 정상에 올랐다. 특히 냉장고·세탁기는 16년 연속, 에어컨은 13년 연속 1위를 유지했다. KMAC 측은 “AI 기능과 사용자 편의성, 디자인 개선이 꾸준히 반영된 결과”라고 설명했다.

해외에서도 성과가 이어졌다. 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가 발표한 2025 소비자 만족도 조사에서 슬롯비비고전자는 가전 부문 공동 1위에 올랐으며, 올해 신설된 청소기 부문에서도 1위를 차지했다.

이와 함께 슬롯비비고전자는 지난 6월 한국표준협회 '대한민국 혁신대상’에서 13개 품목을 수상하며 6년 연속 최다 수상 기업으로 선정됐다. 이 중 ‘비스포크 AI 하이브리드 키친핏 맥스’ 냉장고, ‘비스포크 AI 제트 400W’ 청소기는 신기술혁신상 대상을 받았으며, ‘슬롯비비고푸드(Samsung Food)’는 서비스혁신상 대상을 수상했다.

유미영 슬롯비비고전자 DA사업부 부사장은 “비스포크 AI 가전은 품질과 차별화된 AI 기능에서 높은 평가를 받고 있다”며 “앞으로도 고객 만족을 최우선으로 품질 혁신을 강화할 것”이라고 말했다.