슬롯 머신 다운로드·성동구 등 32개 기관…민원 대응 “잘했다”

정부세종청사 중앙동 전경. ⓒ데일리안DB

행정안전부와 국민권익위원회가 308개 행정기관을 대상으로 한 ‘2025년 민원서비스 종합평가’ 결과를 공개하고, 이 가운데 상위 10%에 해당하는 32개 기관을 우수기관으로 선정슬롯 머신 다운로드고 4일 밝혔다.

이번 평가는 행정기관 슬롯 머신 다운로드서비스 수준을 점검하고 개선을 유도하기 위해 매년 진행된다. 평가 대상은 중앙행정기관 48곳, 광역·기초자치단체 243곳, 시·도교육청 17곳 등 모두 308개 기관이다. 신설 기관인 우주항공청은 시범평가만 진행됐다. 이번 등급 산정에는 포함되지 않았다.

평가는 중앙행정기관, 시·도, 시·군·구, 교육청 등 6개 기관 유형별로 나눠 이뤄졌다. 평가 항목은 슬롯 머신 다운로드행정 전략과 체계, 슬롯 머신 다운로드제도 운영, 슬롯 머신 다운로드만족도 등 5개 분야로 구성됐다. 슬롯 머신 다운로드처리 전반을 균형 있게 살펴보기 위한 취지다.

올해 평가에서는 슬롯 머신 다운로드 현장의 안전 문제를 반영해 ‘슬롯 머신 다운로드담당자 보호’ 지표를 별도로 분리하고 배점을 늘렸다. 슬롯 머신 다운로드전화 전수 녹음과 통화 권장시간 설정도 새 평가 항목으로 포함됐다. 이와 함께 지방정부 공공서비스의 구비서류 감축 실적과 자치슬롯 머신 다운로드 등록·정비 실적도 평가에 반영됐다.

평가 결과, 전체 기관 가운데 32곳이 우수기관으로 이름을 올렸다. 종합점수 기준으로 가등급 10%, 나등급 20%, 다등급 40%, 라등급 20%, 마등급 10%로 구분됐다.

중앙행정기관에서는 농촌진흥청, 방위사업청, 병무청, 식품의약품안전처, 조달청이 우수기관으로 선정됐다. 슬롯 머신 다운로드은 농작업 중 발생하는 애로사항을 신속하게 해결하기 위해 농업기술 상담과 스마트 기상알림을 연계한 AI 기반 실시간 민원상담 서비스를 구축한 점에서 높은 평가를 받았다.

광역자치단체 부문에서는 대구광역시와 광주광역시가 우수기관으로 선정됐다. 대구시는 공영주차장 위치와 운영시간, 주차 가능 면수 정보를 한눈에 확인할 수 있는 통합주차정보시스템을 구축슬롯 머신 다운로드. 대구테크노폴리스 내 121곳을 포함해 200곳 이상의 개인형 이동장치 가상주차구역을 지정한 점도 평가에 반영됐다.

기초자치단체 가운데서는 모두 23곳이 우수기관으로 선정됐다. 시 부문에서는 하남시, 군 부문에서는 전남 진도군, 구 부문에서는 서울 성동구가 높은 평가를 받았다. 하남시는 경찰서와 소방서, 교육청 등 유관기관과 협업해 복합슬롯 머신 다운로드 화상상담 플랫폼을 마련하고, 우범지대 CCTV 설치와 전기차 화재 대응 등 복합 슬롯 머신 다운로드을 처리해 만족도를 높였다.

진도군은 인·허가 및 복합 민원을 대상으로 방문 전 사전상담 예약제를 운영슬롯 머신 다운로드. 주요 도로에 유료 주차시스템 도입을 추진하면서 불법 주정차 관련 민원도 줄였다는 평가를 받았다.

성동구는 모바일 빗물받이 신고 시스템과 스마트 흡연부스, 허가 민원 서식 QR코드 안내 서비스를 도입해 지역 특성에 맞는 민원 대응을 강화슬롯 머신 다운로드.

교육청 부문에서는 광주광역시교육청과 서울특별시교육청이 받았다. 광주교육청은 중대 범죄 피해 학생을 대상으로 교육·치안·행정·NGO가 연계된 지원 체계를 마련해 안전한 교육환경 조성에 힘썼다. AI 챗봇 ‘광주 늘봄지니’를 통해 늘봄학교 정보를 제공한 점도 눈에 띄었다.

행안부와 권익위는 우수기관과 공적이 높은 슬롯 머신 다운로드담당자를 대상으로 정부포상을 진행할 계획이다. 평가 결과가 낮은 기관에는 슬롯 머신 다운로드서비스 수준 개선을 위한 맞춤형 교육과 자문을 지원한다는 방침이다.

황명석 행정안전부 참여혁신조직실장 직무대리는 “지난해 안전한 민원문화 조성과 공공서비스 구비서류 개선에 중점을 두고 정책을 운영슬롯 머신 다운로드”며 “앞으로도 원스톱 민원처리 확대와 반복 민원 해소를 통해 국민 눈높이에 맞는 민원서비스를 제공하겠다”고 말슬롯 머신 다운로드.