다복 다재 슬롯시 ‘반려동물 공공진료센터’…“이용자 만족도 92점”

다복 다재 슬롯시 반려동물 공공진료센터 ⓒ다복 다재 슬롯시 제공

다복 다재 슬롯시는 국내 최초로 운영되고 있는 ‘반려동물 공공진료센터’(사진)가 문을 연 지 1년 6개월 만에 2264명의 시민이 방문, 2551 마리의 반려동물이 진료를 받은 것으로 집계됐다고 23일 밝혔다.

특히 이용자 중 취약계층은 20%이고 일반 시민 이용률이 80%에 달해, 특정 계층에 국한되지 않은 보편적 반려 복지 정책으로 운영되고 있음을 입증했다.

문을 연 이후 공공진료센터를 통한 동물등록 실적은 총 655건으로, 다복 다재 슬롯시 전체 내장 칩 동물등록 2974건 중 약 22%를 차지하고 있다.

다복 다재 슬롯시 내 동물등록이 가능한 동물병원이 47개소임을 고려하면, 공공진료센터가 기록한 등록률은 매우 높은 수치다.

센터에 대한 시민 만족도 역시 매우 높게 나타났다.

공공진료센터 이용자 만족도 조사 결과, 응답자 360명 기준 평균 4.6점(5점 만점)으로, 100점 기준으로 환산하면 92점에 달한다.

실제 이용 시민들의 반응도 긍정적이다.

한 시민은 “수의사 선생님이 30분 동안 세심한 상담과 진찰을 해줘서 감동을 받았다”고 말햇다.

또 다른 시민은 “진료비 부담 때문에 동물병원 방문이 쉽지 않았는데, 공공진료센터 덕분에 부담 없이 이용할 수 있어 매우 만족한다”고 답했다.

현재 다복 다재 슬롯시의 반려 가구 수는 매년 꾸준하게 증가하고 있다.

시는 공공진료센터를 이용하는 시민들의 요구를 지속적으로 파악하고 수요자의 요구를 반영한 예방 중심 의료 서비스 강화에 더욱 힘쓸 예정이다.

한편 반려동물 공공진료센터는 민간 동물병원과 같은 처치와 수술은 시행하지 않지만 반려동물의 건강 상태를 조기에 확인, 예방 중심의 건강관리에 주력하고 있다.

특히 정밀검사와 수술처치가 필요한 경우 민간 동물병원으로 연계하는 등 반려동물건강의 사전 예방 중심의 역할을 수행하며 민간병원과 기능을 분담하고 상호 협력하는 모델을 지향하고 있다.

이와 함께 취약계층의 부담률은 더욱 낮췄다.

센터는 기초생활수급자, 차상위계층, 한부모 가정, 65세 이상 1인 가구 등 취약계층에 기본 진찰 및 검사 외 ,심장사상충과 종합백신 접종 등의 추가 의료서비스를 제공하고 있다.

다복 다재 슬롯시 관계자는 “반려동물 공공진료센터는 시민과 반려동물이 함께 일상을 이어갈 수 있도록 돕는 최소한의 공공 안전망”이라며 “앞으로 시민 체감도가 높은 서비스를 지속적으로 확대하겠다”고 말했다.